{"id":2142,"date":"2026-02-24T17:33:28","date_gmt":"2026-02-24T17:33:28","guid":{"rendered":"https:\/\/dwellbell.at\/?page_id=2142"},"modified":"2026-02-24T17:35:17","modified_gmt":"2026-02-24T17:35:17","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dwellbell.at\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN"},"content":{"rendered":"

ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/p>\n\n\n\n

BOSU GmbH \u2013 Dwell Bell<\/p>\n\n\n\n

Letzte Aktualisierung: Februar 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n

1. Geltungsbereich<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Mietvertr\u00e4ge zwischen der BOSU GmbH, FN 587756 y, H\u00f6rlgasse 5\/2, 1090 Wien, \u00d6sterreich (nachfolgend \u201cVermieter\u201d oder \u201cDwell Bell\u201d) und den Mietern (nachfolgend \u201cG\u00e4ste\u201d), die eine Unterkunft zur kurz- oder mittelfristigen Nutzung buchen.<\/p>\n\n\n\n

Mit der Buchung \u00fcber unsere Website, per E-Mail oder \u00fcber eine Buchungsplattform eines Drittanbieters (Booking.com, Airbnb, Marriott oder \u00e4hnliches) erkl\u00e4rt sich der Gast mit diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden.<\/p>\n\n\n\n

Bei Buchungen \u00fcber Drittanbieterplattformen gelten gegebenenfalls auch die jeweiligen Nutzungsbedingungen der Plattform. Im Falle eines Widerspruchs haben die Bedingungen der jeweiligen Buchungsbest\u00e4tigung Vorrang.<\/p>\n\n\n\n

2. Mietobjekte und Zweck<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Alle Unterk\u00fcnfte sind ausschlie\u00dflich zur Wohnnutzung bestimmt. Gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet.<\/p>\n\n\n\n

Bei mittelfristigen Aufenthalten (bis zu 6 Monaten) wird das Mietverh\u00e4ltnis ausschlie\u00dflich als Zweitwohnsitz gem\u00e4\u00df \u00a7 1 Abs. 2 Nr. 3 MRG (Mietrechtsgesetz) begr\u00fcndet. Eine Anmeldung als Hauptwohnsitz ist nicht zul\u00e4ssig.<\/p>\n\n\n\n

2.1 Registrierungspflicht<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wichtig: <\/strong>Nach \u00f6sterreichischem Meldegesetz besteht f\u00fcr G\u00e4ste eine Meldepflicht bei den Beh\u00f6rden f\u00fcr Aufenthalte von mehr als drei Tagen. Bei Aufenthalten von \u00fcber zwei Monaten k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Pflichten gelten (z. B. Zweitwohnsitzanmeldung, Aufenthaltserlaubnis). Die G\u00e4ste sind selbst f\u00fcr die Erf\u00fcllung aller geltenden Meldepflichten verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n

3. Buchung und Zahlung<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
    \n
  • Buchungen k\u00f6nnen \u00fcber unsere Website (dwellbell.at), per E-Mail oder \u00fcber Drittanbieterplattformen (Booking.com, Airbnb, Marriott) vorgenommen werden.<\/li>\n\n\n\n
  • Eine Buchung gilt erst mit schriftlicher Best\u00e4tigung durch die BOSU GmbH als verbindlich.<\/li>\n\n\n\n
  • Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte (\u00fcber Stripe) und Bank\u00fcberweisung.<\/li>\n\n\n\n
  • Die Buchungsannahme steht unter dem Vorbehalt der Verf\u00fcgbarkeit der ausgew\u00e4hlten Unterkunft und der Zahlung der erforderlichen Anzahlung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    3.1 Mittelfristige Zahlungsbedingungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Bei Buchungen von mehr als 30 N\u00e4chten beh\u00e4lt sich die BOSU GmbH das Recht vor, entweder den gesamten Mietbetrag im Voraus zu berechnen oder monatliche Ratenzahlungen zu vereinbaren. Der konkrete Zahlungsplan wird Ihnen bei der Buchung mitgeteilt.<\/p>\n\n\n\n

    4. Mietdauer<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
      \n
    • Mindestaufenthalt: 2 N\u00e4chte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Bei mittelfristigen Aufenthalten darf die Mietdauer 6 Monate nicht \u00fcberschreiten. Eine automatische Verl\u00e4ngerung erfolgt nicht \u2013 es muss ein neuer Vertrag abgeschlossen werden.<\/p>\n\n\n\n

      5. Check-in und Check-out<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
      <\/td>Mal<\/strong><\/td><\/tr>
      Einchecken<\/td>15:00 \u2013 22:00 Uhr<\/td><\/tr>
      Kasse<\/td>Bis 10:00 Uhr<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

      Die Mietpreise werden pro Nacht oder pro Monat berechnet, unabh\u00e4ngig von der tats\u00e4chlichen Ankunftszeit. Fr\u00fcher Check-in oder sp\u00e4ter Check-out k\u00f6nnen je nach Verf\u00fcgbarkeit bei der Buchung vereinbart werden. Hierf\u00fcr kann eine Geb\u00fchr von 25 \u20ac anfallen.<\/p>\n\n\n\n

      6. Inklusivleistungen<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

      Im Mietpreis enthalten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Strom, Wasser, Heizung<\/li>\n\n\n\n
      • Bettw\u00e4sche und Handt\u00fccher<\/li>\n\n\n\n
      • WLAN und Fernsehen<\/li>\n\n\n\n
      • Endreinigung<\/li>\n\n\n\n
      • Grundlegende Verbrauchsmaterialien (Seife, Shampoo, Duschgel, Tee, Kaffee)<\/li>\n\n\n\n
      • Kommunale Steuern<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Nicht enthalten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Pers\u00f6nliche Speisen und Getr\u00e4nke<\/li>\n\n\n\n
        • W\u00e4schereidienstleistungen<\/li>\n\n\n\n
        • K\u00f6rperpflegeprodukte (Zahnpasta, Zahnb\u00fcrste usw.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          7. Kaution<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
            \n
          • Vor der Anreise ist eine Kaution zu hinterlegen. Die H\u00f6he der Kaution richtet sich nach der jeweiligen Unterkunft und wird Ihnen bei der Buchung mitgeteilt.<\/li>\n\n\n\n
          • Die Kaution deckt m\u00f6gliche Sch\u00e4den, verlorene Schl\u00fcssel, \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Reinigungsaufwand oder sonstige Kosten ab, die im Zusammenhang mit dem Aufenthalt des Gastes entstehen.<\/li>\n\n\n\n
          • Die Kaution kann der Kreditkarte des Gastes belastet oder bei Ankunft in bar bezahlt werden.<\/li>\n\n\n\n
          • Die Kaution wird vorbehaltlich einer Objektpr\u00fcfung innerhalb von 14 Werktagen nach ordnungsgem\u00e4\u00dfer Abreise zur\u00fcckerstattet.<\/li>\n\n\n\n
          • Falls der Schaden den Kautionsbetrag \u00fcbersteigt, werden dem Gast die zus\u00e4tzlichen Kosten innerhalb von 5 Werktagen nach Abreise in Rechnung gestellt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            G\u00e4ste werden gebeten, Dwell Bell etwaige Sch\u00e4den oder Besch\u00e4digungen, die w\u00e4hrend ihres Aufenthalts auftreten, so schnell wie m\u00f6glich zu melden.<\/p>\n\n\n\n

            8. Stornierungsbedingungen<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
            Timing<\/strong><\/td>Erstattung<\/strong><\/td><\/tr>
            Innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung<\/td>100% R\u00fcckerstattung (kostenlose Stornierung)<\/td><\/tr>
            Mehr als 7 Tage vor der Ankunft<\/td>50%-R\u00fcckerstattung (50%-Einlage nicht r\u00fcckerstattbar)<\/td><\/tr>
            Weniger als 7 Tage vor der Ankunft<\/td>Keine R\u00fcckerstattung (100% der berechneten Mietgeb\u00fchr)<\/td><\/tr>
            No-Show<\/td>Keine R\u00fcckerstattung (100% der berechneten Mietgeb\u00fchr)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

            Zus\u00e4tzlich wird f\u00fcr jede Stornierung eine nicht erstattungsf\u00e4hige Bearbeitungsgeb\u00fchr von 100 \u20ac erhoben.<\/p>\n\n\n\n

            Notiz: <\/strong>F\u00fcr Buchungen \u00fcber Drittanbieterplattformen (Booking.com, Airbnb, Marriott) k\u00f6nnen abweichende Stornierungsbedingungen gelten. In solchen F\u00e4llen sind die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Plattform ma\u00dfgebend.<\/p>\n\n\n\n

            9. Maximale Belegung<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

            Die Anzahl der G\u00e4ste darf die auf unserer Website oder im Mietvertrag f\u00fcr das jeweilige Objekt angegebene maximale Kapazit\u00e4t nicht \u00fcberschreiten. Bei Zuwiderhandlung beh\u00e4lt sich die BOSU GmbH das Recht vor, den Vertrag fristlos und ohne R\u00fcckerstattung zu k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n

            10. Hausregeln und Ruhezeiten<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
              \n
            • Rauchen: <\/strong>Strengstens verboten auf allen Grundst\u00fccken. Strafe: 300 \u20ac.<\/li>\n\n\n\n
            • Partys und Veranstaltungen: <\/strong>Strengstens verboten in allen Unterk\u00fcnften. Strafe: 2.000 \u20ac. Die Buchung kann umgehend storniert werden.<\/li>\n\n\n\n
            • Ruhezeiten: <\/strong>Nach 22:00 Uhr ist jeglicher L\u00e4rm und Musik untersagt.<\/li>\n\n\n\n
            • Nachbarschaft: <\/strong>Die meisten Unterk\u00fcnfte befinden sich in Wohngebieten. G\u00e4ste verpflichten sich, die Privatsph\u00e4re und die Umgebung der Nachbarn zu respektieren. Sofern Gemeinschaftsregeln gelten, sind diese einzuhalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Wiederholte Verst\u00f6\u00dfe gegen die Hausordnung k\u00f6nnen zur sofortigen K\u00fcndigung des Mietvertrags ohne R\u00fcckerstattung f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

              11. Schl\u00fcssel und Zugang<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

              Alle ausgegebenen Schl\u00fcssel m\u00fcssen bei Abreise vollst\u00e4ndig zur\u00fcckgegeben werden. Im Falle von Verlust oder Besch\u00e4digung werden dem Gast die Kosten f\u00fcr den Schlossaustausch in Rechnung gestellt.<\/p>\n\n\n\n

              11.1 Sperre<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              Falls Sie sich aus Ihrem Grundst\u00fcck aussperren, fallen folgende Einsatzgeb\u00fchren an:<\/p>\n\n\n\n

              Zeit<\/strong><\/td>Geb\u00fchr<\/strong><\/td><\/tr>
              09:00 \u2013 18:00<\/td>\u20ac120<\/td><\/tr>
              18:00 \u2013 22:00<\/td>\u20ac150<\/td><\/tr>
              22:00 \u2013 09:00<\/td>\u20ac180<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

              An Wochenenden und Feiertagen k\u00f6nnen die Geb\u00fchren abweichen. Wird ein Schl\u00fcsseldienst ben\u00f6tigt (z. B. bei eingeschlossenen Schl\u00fcsseln), fallen zus\u00e4tzliche Kosten an. Die Zahlung muss vor dem Wiedereintritt in das Objekt erfolgen.<\/p>\n\n\n\n

              12. Haustiere<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
                \n
              • Haustiere sind nur in ausgew\u00e4hlten Apartments und nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung zum Zeitpunkt der Buchung erlaubt.<\/li>\n\n\n\n
              • Es wird ein Haustierzuschlag von 20 \u20ac pro Haustier und Monat (oder Teil davon) erhoben.<\/li>\n\n\n\n
              • Haustiere m\u00fcssen, sofern gesetzlich vorgeschrieben, \u00fcber vollst\u00e4ndige Papiere (Impfungen, Versicherung) verf\u00fcgen.<\/li>\n\n\n\n
              • Haustiere d\u00fcrfen sich in Gemeinschaftsbereichen nicht frei bewegen. Hunde m\u00fcssen au\u00dferhalb des Grundst\u00fccks an der Leine gef\u00fchrt werden.<\/li>\n\n\n\n
              • Wenn Sie die Hinterlassenschaften Ihres Haustieres nicht entfernen oder durch Haustiere verursachte St\u00f6rungen dies zur K\u00fcndigung des Mietvertrags f\u00fchren kann.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                13. Nutzung von Ausr\u00fcstung und Eigentum<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
                  \n
                • Alle technischen Systeme (WLAN, Elektronik, Heizung, Sicherheitsausr\u00fcstung) m\u00fcssen ordnungsgem\u00e4\u00df verwendet werden. Manipulation, Missbrauch oder unbefugte \u00c4nderungen sind strengstens verboten und werden mit Schadensersatz geahndet.<\/li>\n\n\n\n
                • Die Brandschutzausr\u00fcstung entspricht den \u00f6sterreichischen Sicherheitsstandards. Missbrauch f\u00fchrt zu Kosten f\u00fcr den Ersatz.<\/li>\n\n\n\n
                • G\u00e4ste haben kein Recht, die Struktur, die Einrichtung oder die Nutzung des Anwesens zu ver\u00e4ndern.<\/li>\n\n\n\n
                • Wenn ein Pool zum Grundst\u00fcck oder zur Wohnanlage geh\u00f6rt, m\u00fcssen die Poolregeln beachtet werden. Kinder unter 12 Jahren d\u00fcrfen Pools nur unter Aufsicht von Erwachsenen benutzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  14. Tresor und Wertsachen<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                  Nicht alle Apartments sind mit einem Safe ausgestattet. Dwell Bell \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr den Verlust von Bargeld, Dokumenten oder Wertsachen, die im Apartment zur\u00fcckgelassen werden. G\u00e4sten wird empfohlen, entsprechende Vorsichtsma\u00dfnahmen zu treffen.<\/p>\n\n\n\n

                  15. Zus\u00e4tzliche Reinigungsdienstleistungen<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                  Zus\u00e4tzliche Reinigungsleistungen k\u00f6nnen gegen Aufpreis gebucht und bezahlt werden. Anfragen m\u00fcssen im Voraus gestellt werden, damit die Gesch\u00e4ftsleitung gen\u00fcgend Zeit f\u00fcr die Organisation hat.<\/p>\n\n\n\n

                  16. Haftung<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                  G\u00e4ste haften uneingeschr\u00e4nkt f\u00fcr alle Sch\u00e4den, die w\u00e4hrend ihres Aufenthalts am Objekt, der Einrichtung oder der Ausstattung entstehen. Die Kaution dient diesem Zweck. \u00dcbersteigt der Schaden die H\u00f6he der Kaution, wird dem Gast die Differenz in Rechnung gestellt.<\/p>\n\n\n\n

                  Obwohl angemessene Vorkehrungen getroffen wurden, um die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden der G\u00e4ste zu gew\u00e4hrleisten, haften weder die BOSU GmbH, die Eigent\u00fcmer der Immobilie noch deren Beauftragte f\u00fcr Verluste, Sch\u00e4den, Vorf\u00e4lle, Unf\u00e4lle oder Personensch\u00e4den, die w\u00e4hrend der Mietzeit oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Immobilie entstehen, es sei denn, eine solche Haftung kann nach zwingendem \u00f6sterreichischem Recht nicht ausgeschlossen werden.<\/p>\n\n\n\n

                  Notiz: <\/strong>Diese Einschr\u00e4nkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit, Personensch\u00e4den oder einer anderen Haftung, die nach \u00f6sterreichischem Verbraucherschutzgesetz (KSchG) nicht ausgeschlossen werden kann.<\/p>\n\n\n\n

                  17. Objektbeschreibungen<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                  Alle Objektbeschreibungen auf unserer Website und in unseren Angeboten werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage regelm\u00e4\u00dfiger Besichtigungen erstellt. Sollten Sie dennoch Unstimmigkeiten oder Probleme feststellen, bitten wir Sie, Dwell Bell umgehend zu kontaktieren. Wir werden uns bem\u00fchen, alle Probleme schnellstm\u00f6glich zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n

                  18. Zutrittsrecht<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                  Der Vermieter oder autorisiertes Personal darf das Objekt nach vorheriger Ank\u00fcndigung zu Wartungs-, Inspektions- oder Notfallzwecken betreten. In Notf\u00e4llen (z. B. Wasserschaden, Brandgefahr) kann der Zutritt auch ohne vorherige Ank\u00fcndigung erfolgen.<\/p>\n\n\n\n

                  19. Informationspflichten f\u00fcr G\u00e4ste<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                  Gem\u00e4\u00df \u00f6sterreichischem Recht sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten von jedem Gast zu erheben. Nach Best\u00e4tigung Ihrer Reservierung erhalten Sie einen Link, \u00fcber den Sie Ihre pers\u00f6nlichen Daten digital \u00fcbermitteln k\u00f6nnen. Diese Daten werden gem\u00e4\u00df unserer Datenschutzerkl\u00e4rung (abrufbar unter https:\/\/dwellbell.at\/privacy-policy\/) verarbeitet.<\/p>\n\n\n\n

                  20. Datenschutz<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                  Personenbezogene Daten werden gem\u00e4\u00df der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem \u00f6sterreichischen Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet. Ausf\u00fchrliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung unter: https:\/\/dwellbell.at\/privacy-policy\/<\/p>\n\n\n\n

                  21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                  Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen \u00f6sterreichischem Recht und sind nach diesem auszulegen. Gerichtsstand ist das zust\u00e4ndige Bezirksgericht Wien, sofern nicht zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben (z. B. \u00a7 14 KSchG).<\/p>\n\n\n\n

                  Die Vertragssprache ist Deutsch. Im Falle von Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist die deutsche Fassung ma\u00dfgebend.<\/p>\n\n\n\n

                  22. Salvatorische Klausel<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                  Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr ung\u00fcltig oder nicht durchsetzbar erkl\u00e4rt werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die ung\u00fcltige Bestimmung wird durch eine g\u00fcltige Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der urspr\u00fcnglichen Bestimmung am n\u00e4chsten kommt.<\/p>\n\n\n\n

                  23. Annahme der Bedingungen<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                  Mit Abschluss einer Buchung (\u00fcber unsere Website, per E-Mail oder \u00fcber eine Drittanbieterplattform) best\u00e4tigen G\u00e4ste, dass sie diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die aktuelle Version finden Sie unter: https:\/\/dwellbell.at\/terms-and-conditions\/<\/p>\n\n\n\n

                  BOSU GmbH \u2013 Dwell Bell<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  H\u00f6rlgasse 5\/2, 1090 Wien, \u00d6sterreich \u2022 FN 587756 y<\/p>\n\n\n\n

                  info@dwellbell.at \u2022 +43 681 205 385 78<\/p>\n\n\n\n

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                  GENERAL TERMS AND CONDITIONS Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) BOSU GmbH \u2013 Dwell Bell Last updated: February 2026 1. 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